iServices participa en JE Talks!

Bruno Borges, director general de iServices, conversó con Daniela Mateus Ferreira, del Jornal Económico, en un conversatorio donde se compartió la historia de la empresa, así como algunos de los planes para el futuro.

iServices fue el invitado más reciente a las JE Talks, una iniciativa de Jornal Económico, que hizo que sus lectores nos conocieran un poco mejor.

Uno de los ejes de la entrevista fue la expansión de iServices como marca de complementos. Con más de 1100 referencias, el objetivo de los gadgets y accesorios de iServices es acercar al consumidor portugués un conjunto de productos que de otro modo no encontraría tan fácilmente en el mercado nacional. Nos referimos en especial a nuestros auriculares, powerbanks, smartwatches, o incluso a nuestros productos de higiene y limpieza, surgidos con las necesidades inherentes a la pandemia.

Bruno Borges destacó los puntos que nos diferencian, a saber, nuestros especialistas en reparación multimarca, que cuentan con muchos años de experiencia y colaboración en el equipo de iServices. Diagnósticos gratuitos, 3 años de garantía, transparencia en el servicio o la rapidez de nuestras reparaciones fueron otros de los aspectos singulares mencionados en la entrevista.

El proceso de internacionalización también fue uno de los temas principales de este JE Talks. Bruno Borges mencionó la reciente apertura de la primera tienda iServices en Canarias. “Es seguro que en los próximos meses veremos la apertura de iServices en toda Europa. (...) El plan cubre varios países” – dijo el CEO de iServices.

De cara al futuro, se apuntaron varios retos para nuestra empresa, como por ejemplo la creciente presencia y proximidad al cliente nacional en todos los distritos del país, la transformación de la marca en un referente a nivel europeo como lo es a nivel nacional, y las condiciones macroeconómicas que pueden comprometer la evolución de la cadena de transporte.

Otro aspecto destacado en la entrevista fue el aspecto ambiental. “Nuestra actividad es inherentemente sostenible” – dice Bruno Borges – “Ya sea cuando reparamos el equipo o cuando vendemos uno Reacondicionado, y de esta manera evitamos que el cliente tenga que comprar uno nuevo”. Además, el servicio de reparación iServices puede proporcionar hasta dos años más de vida útil del equipo.

Mira la entrevista de Bruno Borges en JE Talks, ya disponible en nuestro YouTube, en una serie de videos que estaremos compartiendo esta semana en nuestro canal. ¡No te lo pierdas!