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¿Sabes cuáles son los tipos de daños más comunes en una pantalla Samsung? Se trata, sobre todo, de cristales rotos o agrietados y de daños causados por el contacto con el agua.

Es cierto que es prácticamente imposible evitar ciertos problemas por mucho cuidado que se tenga. ¿Todo lo que necesitas es una distracción, una caída y tu teléfono inteligente necesita reparación? El daño puede ser simplemente antiestético, como un arañazo o una abolladura, pero también puede causar verdaderas molestias.

Esto sucede, por ejemplo, cuando el equipo presenta imágenes distorsionadas o rayas intermitentes, una pantalla que no está calibrado o tiene pérdida de color, comandos confusos o, peor aún, cuando la pantalla Samsung simplemente deja de funcionar. Los informes sobre puntos oscuros, pérdida de luz y falta de reacción al tocar en un Samsung son tan preocupantes que este problema incluso ha ganado nombre: Pantalla Negra de la Muerte, también conocida por las aterradoras siglas BSoD.

¿La Pantalla Negra de la Muerte ocurre cuando el teléfono está encendido, sin perder ninguna funcionalidad? Incluso puedes escuchar el sonido de los mensajes entrantes y posiblemente ver algo parpadeando de vez en cuando. Sin embargo, la pantalla permanece oscura como la noche, lo que imposibilita el acceso a cualquier operación. Hay pocas cosas más frustrantes que esto, ¿no crees? Este problema puede deberse a varios motivos, como un mal funcionamiento del software, una aplicación mal instalada o una actualización reciente dañada. Sin embargo, también es probable que se deba a un golpe o al contacto con líquidos.

Aprende cómo proteger la pantalla de tu Samsung

Adaptando un viejo dicho, ¡un smartphone advertido está armado! Antes de que entre en pánico en caso de rotura o daño por agua, vea qué puede hacer para evitar algunas situaciones muy comunes, comprender mejor lo que sucede con su dispositivo y aumentar la resistencia de la pantalla de su Samsung.

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PASO 1 - Proteger la pantalla con una película de vidrio, capaz de prevenir rayones y absorber el primer impacto de una posible caída.

PASO 2 - Colocar una funda protectora de silicona líquida, un material muy maleable y accesible; o una funda de TPU (polímero termoplástico) más dura y resistente a los impactos.

PASO 3 - Si la pantalla tiene manchas o está completamente negra, presione primero el botón de reducción de sonido y luego el botón de Encendido/Apagado, manténgalos presionados simultáneamente durante 10 segundos. Este procedimiento simulará la desconexión de la batería y permitirá que el dispositivo se reinicie. Luego, enciende el equipo y comprueba si la pantalla responde.

PASO 4 - Si sospecha que una aplicación reciente está causando el problema, seleccione la aplicación y haga clic en desinstalar. Luego, vea si la pantalla del teléfono inteligente ahora funciona correctamente.

PASO 5 - ¿El teléfono inteligente se cayó al agua o absorbió líquido de alguna manera? Apáguelo inmediatamente y verifique el indicador de daño por líquido ubicado en la ranura para tarjeta SIM o SD para detectar signos de humedad.

PASO 6 - ¿La caída fue mortal y la pantalla rota del Samsung realmente no tiene solución? El vidrio puede requerir la intervención de técnicos certificados de iServices.

No hay motivo para Preocúpate porque, como ya hemos comentado, este es un problema muy común. Es hora de acudir a la tienda iServices más cercana a ti para realizar un diagnóstico completo gratuito. Nuestros técnicos reemplazarán el cristal Samsung en 20 a 30 minutos y restaurarán su dispositivo móvil a plena capacidad. Este servicio de reparación in situ está disponible los 7 días de la semana hasta la medianoche y está respaldado por una garantía de dos años.

Pantalla Samsung Galaxy: problemas y soluciones