No s’ha trobat cap botiga
Intenta cercar una botiga diferent o verifica si ho has escrit correctament

Si teniu un iPhone, des de l'iPhone X fins als models més recents com l'iPhone 17 Pro Max, és possible que ja us hàgiu trobat amb el missatge de "bateria no genuïna" a la pantalla. Aquesta notificació pot causar preocupació, afectant la percepció de la qualitat del vostre dispositiu i, de vegades, el seu rendiment. A iServices, especialistes en reparacions de mòbils, expliquem les principals causes d'aquesta advertència i com podeu resoldre el problema amb nosaltres o pel vostre compte.
Aquest missatge va ser introduït per Apple per alertar els usuaris quan la bateria instal·lada no ha estat reemplaçada per una peça original o no reconeguda pel sistema iOS. A més d'influir en el rendiment del telèfon, també pot limitar algunes funcionalitats relacionades amb la salut de la bateria i la seva càrrega. Afortunadament, existeixen diverses solucions que permeten restaurar el funcionament normal del vostre iPhone.
La causa més comuna per al missatge de bateria no genuïna és la substitució de la bateria per un component que no està certificat per Apple. Sovint, s'instal·len bateries d'origen dubtós o genèriques, cosa que activa l'advertència al sistema iOS.
Encara que la bateria sigui genuïna, una instal·lació incorrecta pot provocar errors de comunicació entre el hardware i el software, portant a l'aparició del missatge. Connexions soltes o danyades són exemples típics.
Algunes actualitzacions del sistema operatiu iOS són més rigoroses en la verificació del hardware instal·lat. És possible que, després d'una actualització, l'iPhone comenci a indicar la bateria com no genuïna, fins i tot si aquesta havia funcionat correctament abans.
Si la bateria està danyada, encara que sigui original, l'iPhone podrà identificar que la seva capacitat o integritat està compromesa, mostrant l'advertència de no genuïna per alertar l'usuari.
| Causa | Solució Recomanada | Complexitat |
|---|---|---|
| Bateria No Autoritzada | Substitució per bateria original iServices | Mitjana |
| Instal·lació Incorrecta | Revisió i reinstal·lació per tècnic qualificat | Baixa |
| Actualització iOS Recent | Actualitzar sistema o restaurar iPhone | Mitjana |
| Bateria Danyada | Diagnòstic i substitució urgent | Alta |
| Problema de Programari | Restabliment d'ajustaments o restauració del sistema | Mitjana |
Substitució per Bateria Original
Revisió i Reinstal·lació de la Bateria
Actualització o Restauració d'iOS
Diagnòstic i Substitució de Bateria Danyada
Restabliment d'Ajustaments o Restauració
L'iPhone indica que la bateria no és genuïna quan detecta un component que no ha estat certificat per Apple. Això pot succeir per substitucions amb peces genèriques, instal·lació incorrecta, o fins i tot a causa d'actualitzacions del sistema que reforcen la verificació del hardware.
Encara que és possible ignorar el missatge, no és recomanable. Una bateria no genuïna pot afectar el rendiment, l'autonomia i fins i tot la seguretat del vostre iPhone. A més, pot limitar funcionalitats importants, com la monitorització de la salut de la bateria.
Podeu verificar l'estat de la bateria als Ajustos de l'iPhone, a Bateria > Estat de la Bateria. Si hi ha la indicació de bateria no genuïna, és senyal que el component no és oficial. Per a una confirmació precisa, recomanem un diagnòstic per tècnics especialitzats.
Substituir la bateria en una botiga autoritzada, com iServices, garanteix la utilització de peces originals, instal·lació correcta i manteniment de la garantia del dispositiu. A més, evita problemes futurs relacionats amb incompatibilitats o danys al hardware.
Si el vostre iPhone mostra el missatge de bateria no genuïna, no dubteu a buscar ajuda professional. A iServices, disposem de diverses botigues per Europa, on els nostres tècnics especialitzats realitzen diagnòstics complets i substitucions amb peces originals Apple.
Oferim garantia en totes les reparacions, lliuraments exprés per a major rapidesa i assistència tècnica a tot el país, garantint que el vostre telèfon torni a funcionar com a nou. Visiteu el nostre lloc web a iservices.pt per trobar la botiga més propera a vós o agendar la vostra cita. Confieu en iServices per tenir cura del vostre iPhone amb la qualitat i seguretat que mereix.

A partir d'ara ja pots comprar l'iPhone Air, o iPhone 17 Air com també és conegut. Aprofita el millor preu del mercat i els 3 anys de garantia.

Novedad en iServices: el iPhone 17 ya está disponible en iServices al mejor precio del mercado y con 3 años de garantía. ¡Aprovecha!

Coneix els millors consells a tenir amb un recondicionat. Es tracta de cures que tenen l'objectiu de perllongar la vida útil d'aquest equipament.