No se m'escolta a les trucades de l'iPhone: Causes i solucions

Molts usuaris d'iPhone, des de l'iPhone X fins als models més recents com l'iPhone 17 Pro Max, s'enfronten a un problema comú: durant les trucades, les persones a l'altre costat no ens poden escoltar. Aquesta situació és frustrant i pot afectar la comunicació diària, ja sigui per a la feina o el lleure. A iServices, entenem la importància d'un mòbil funcional i estem aquí per ajudar a identificar i resoldre aquest problema.

Aquest article explica les principals causes per les quals pot no ser escoltat a les trucades de l'iPhone, presenta solucions pràctiques i directrius per ajudar-lo a restaurar la funcionalitat del micròfon del seu dispositiu. Ja sigui un problema de programari o maquinari, els nostres tècnics especialitzats estan preparats per donar-li suport.

Què causa que la gent no escolti les trucades a l'iPhone?

Micròfon obstruït o brut

El micròfon de l'iPhone pot acumular pols, brutícia o residus, especialment si el mòbil s'utilitza sense funda protectora o en entorns amb molta pols. Aquesta obstrucció impedeix que el so sigui captat correctament, resultant en trucades on l'interlocutor no el pot escoltar.

Problemes de programari o configuració

Errors en el sistema operatiu iOS, actualitzacions mal efectuades o configuracions incorrectes del mòbil poden afectar el funcionament del micròfon. Per exemple, permisos d'aplicació restringits o modes de silenci actius poden influir en la transmissió del so durant les trucades.

Defecte al micròfon intern

El micròfon pot haver patit danys físics, ja sigui per caigudes, exposició a líquids o desgast natural. En models des de l'iPhone X fins a l'iPhone 16 Pro Max, el micròfon està integrat en components delicats que, quan s'espatllen, comprometen la qualitat del so.

Problemes relacionats amb accessoris

De vegades, l'ús d'accessoris connectats a l'iPhone, com auriculars amb micròfon o adaptadors, pot causar interferències al micròfon intern. Si aquests accessoris estan defectuosos o mal connectats, l'interlocutor pot no escoltar la seva veu.

Taula de Solucions

Solucions Pas a Pas

Neteja acurada del micròfon

Apagueu l'iPhone. Utilitzeu un raspall suau o aire comprimit per eliminar pols o brutícia de les obertures del micròfon, localitzades normalment a la part inferior del mòbil. Eviteu l'ús de líquids o objectes punxeguts que puguin danyar el micròfon. Enceneu l'iPhone i proveu una trucada.

Reiniciar l'iPhone i verificar permisos

Reinicieu el seu iPhone per corregir possibles errors temporals del sistema. Aneu a Ajustos > Privadesa > Micròfon i assegureu-vos que les aplicacions de trucades tenen permís per accedir al micròfon. Verifiqueu si el mode "No molestar" o "Silenci" està desactivat. Proveu una trucada per confirmar si el problema persisteix.

Reparació o substitució del micròfon

Si sospiteu de danys físics, dirigiu-vos a una botiga iServices per a un diagnòstic professional. Els nostres tècnics avaluaran el micròfon i procediran a la reparació o substitució necessària. Garantim assistència tècnica especialitzada i garantia en totes les reparacions realitzades.

Provar trucades sense accessoris

Desconnecteu o retireu qualsevol auricular, adaptador o altres accessoris connectats a l'iPhone. Realitzeu una trucada per verificar si el micròfon intern funciona correctament. En cas que funcioni, proveu els accessoris en un altre dispositiu per confirmar si el problema és en ells.

Ajustar ajustos d'àudio i restauració

• Aneu a Ajustos > General > Transferir o restablir l'iPhone > Restablir > Restablir tots els ajustos.
• Confirmeu el restabliment i espereu que el dispositiu es reiniciï.
• Proveu el micròfon en trucada per verificar si el problema va ser resolt.

Per quin motiu la gent no m'escolta en les trucades del meu iPhone?

Les causes més comunes inclouen micròfon brut o obstruït, problemes de programari, configuracions incorrectes, danys físics al micròfon o interferència d'accessoris connectats al mòbil.

Com puc provar si el micròfon del meu iPhone està funcionant?

Podeu gravar una nota de veu a l'aplicació Gravadora o fer una trucada de prova. Si la gravació o trucada estan sense so, probablement hi ha un problema al micròfon.

Puc netejar el micròfon de l'iPhone jo mateix?

Sí, però heu de tenir cura per no danyar les peces. Utilitzeu un raspall suau o aire comprimit i eviteu líquids. Per a brutícia persistent, recomanem assistència tècnica professional.

Quant temps demora una reparació de micròfon a iServices?

A iServices, oferim lliuraments exprés i, en la majoria dels casos, la reparació pot ser conclosa el mateix dia, depenent del model i de la disponibilitat de peces.

Necessita Ajuda Professional? iServices Està Aquí per a Vostè

Si les solucions anteriors no resolen el problema que les persones no l'escoltin en les trucades del seu iPhone, no dubti a visitar una de les 76 botigues iServices repartides per Portugal. Els nostres tècnics especialitzats estan llestos per realitzar un diagnòstic detallat i la reparació necessària, garantint sempre la màxima qualitat i garantia.

A iServices, oferim assistència tècnica completa, lliuraments exprés i un servei confiable que l'acompanya a tot el país. Per a més informació, reservi la seva visita o consulti el nostre lloc web a iservices.pt. Compti amb nosaltres per mantenir el seu iPhone sempre funcionant a la perfecció.